よくある質問
- 4個セットではなく1個だけ(2個〜3個)で購入したいのですが。
- govinoは4個セットでの販売のみとなっております。
申し訳ございません。
- 使用期間はどれくらいありますか?
- 破損や変形しない限りは半永久的に使用可能です。しかし、長期間の使用で表面にキズが付き透明度が落ちて白っぽくなってしまいます。
そうなりましたら、PETボトルと同様にリサイクルゴミとしていただき、新しく購入して頂くことをお勧めいたします。
- 実際の商品を確認してから購入したいと考えております。
オンラインショッピング以外のお取り扱い店舗を教えてください。
- 店頭販売のお取り扱い店舗については「お取り扱い店舗ページ」をご覧ください。
- どのようにお手入れすればよいですか?
- 柔らかいスポンジ等で手洗いしてください。また水滴を拭く際も柔らかい布地で拭いてください。キズ付きを防げます。
- 食洗機で洗えますか?
- 家庭用の食洗機での使用は出来ません。洗浄・乾燥の高温により変形する恐れがあります。手洗いでの洗浄をお勧めいたします。
- 領収書が欲しいのですが。
- govinoでは、環境貢献の考えから印刷物としての領収書を用意しておりません。領収書が必要な方は下記アドレス宛に、必ずオーダー番号を明記の上メールをください。PDFファイルの領収書を添付して返信させていただきます。
stores★govino.jp ★を@に変更してください。